Analizde ChatGPT ziyaretçileri daha sık dönüşüm yapıyor, ama dönüşümü izleyen 55 sitede Google organik arama bütün büyük dil modellerinin toplamından 27 kat fazla dönüşüm getiriyor.
Acxiom'un 4.000 ABD'li ve İngiliz tüketici ile 700 iş lideriyle yaptığı ankete göre sorun yalnızca teknik değil. Acxiom'un küresel başkanı Sean Muzzy, kopuk veri silolarını birimlerin kendi verimliliğini kovalamasına bağlıyor.
Şirket, önce araştırma ajanslarıyla yürüttüğü nöropazarlama çalışmalarını 2022'de kendi bünyesine taşıdı. Tüketici ve Pazar Araştırmaları Direktörü Gönül Altınok'a göre dış kaynakla 2-3 hafta süren raporlama artık yaklaşık bir haftada çıkıyor.
ABD'de vergi öncesi şirket kârları da müşteri şikâyetleri de rekor seviyede. ACSI endeksi ise 2026'nın ilk çeyreğinde 76,7 idi; HomePage News'e göre ikinci çeyrekte 76,1'e geriledi.
