KPMG: CEO'ların kendi şirketinin büyümesine güveni %84'e çıktı, küresel ekonomiye güveni %65'e düştü
KPMG'nin CEO'larla yaptığı araştırmada siber güvenlik ilk sıradaki risk, yapay zekâ ise ana yatırım önceliği olarak öne çıkıyor.
Olan şu
MediaCat'e göre KPMG'nin 1.400 CEO ile yaptığı araştırmada yöneticilerin kendi şirketlerinin büyümesine güveni %84'e yükseldi. Küresel ekonomiye güven ise %65'e gerileyerek 2021'den bu yana en düşük düzeye indi. CEO'ların %31'i siber tehditleri ve veri güvenliğini birinci risk olarak görüyor; şirketler yatırımlarını en çok siber güvenlik ve dijital dayanıklılık alanında artırdı.
Kimin masasında
Müşteri deneyiminden sorumlu yönetici. Kurumunuzda büyüme yatırımı siber güvenliğe ve yapay zekâya akarken müşteri deneyimi bütçesi bu önceliklerin neresinde duruyor?
Buradan bakınca
The CX Brief'in yorumu; kaynağın iddiası değil.
Yöneticiler kendi şirketlerine güvenirken ekonomiye güvenmiyor; bu fark, büyüme beklentisinin dış koşullardan çok kurumun kendi yatırım kararlarına yaslandığını gösteriyor. KPMG'nin verisinde bu kararların başında siber güvenlik ve dijital dayanıklılık geliyor.
