Yönetim kurulu üyelerinin %77'si yapay zekâdan tasarruf bekliyor, kurumların yalnızca %3'ü hedefini aşıyor
Gartner'ın araştırmasına göre yöneticilerin büyük kısmı yapay zekânın verimlilik getireceğini öngörüyor, ancak hedefi yakalayabilen kurumların oranı düşük kalıyor.
Olan şu
Gartner Newsroom'un verilerine göre yönetim kurulu üyelerinin %77'si yapay zekânın verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlamasını bekliyor. Ancak kurumların yalnızca %3'ü verimlilik yoluyla maliyet tasarrufu hedeflerini aşıyor. İkinci çeyrekte yapılan bir başka Gartner araştırmasına göre, yapay zekâ tarafından serbest bırakılan zamanın yalnızca %21'i daha yenilikçi çalışmalara yönlendiriliyor.
Kimin masasında
İnsan kaynaklarından sorumlu yönetici. Yapay zekâ projelerinin çalışan verimliliğine ve tasarruf hedeflerine katkısını hangi ölçütlerle takip ediyor?
Buradan bakınca
The CX Brief'in yorumu; kaynağın iddiası değil.
Yapay zekâ yatırımlarındaki yüksek beklentiler ile somut tasarruf sonuçları arasındaki büyük fark, kurumların strateji eksikliğini gösteriyor. Liderler değer alanlarında uzlaşmadığı sürece teknolojinin açtığı zaman yenilikçi işlere değil rutin operasyonlara gidiyor.
